jueves, 31 de marzo de 2011

OPC y su ID en la red


Los organizadores de eventos -OPC- deben estar claros en utilizar las herramientas que proporcionan los medios sociales para diferentes propósitos.

Se podría utilizarla para:

· La distribución de la información de promoción de los eventos que se realizan

· Para promover la empresa OPC

· Para informar sobre los productos y servicios


A parte del uso que se le da a los medios de comunicación, del marketing tradicional de servicio al cliente, en donde la promoción, la comunicación y probablemente otras herramientas son muy efectivas.


¿Cómo utilizar la Web 2.0? depende de sus objetivos finales, obviamente.

Pero la mayoría de veces, ejecutivos de eventos, tienen la iniciativa de utilizar ahora los medios sociales que proporciona la red, sin realmente saber cuáles son los objetivos, y sin saber qué tipo de flujo de trabajo debe acompañar para el uso de la herramienta.

El uso no es simplemente el utilizar Facebook para ver si alguien comentó sobre la actualización de datos o del muro, y visitar Twitter para responder a un par de cosas, retweet algunas otras cosas, y acaban por no saber que están haciendo.


Formula objetivos de primera

Donde la mayoría de personas tropiezan con medios de comunicación social es que no tienen objetivos claros y sólidos en mente. ¿Cuáles son los objetivos para el uso de medios de comunicación social para la organización de eventos? Estas pueden ser variadas.

Unos objetivos de muestra:

ANTES DEL EVENTO

  • Aumentar el público objetivo para X evento.
  • Aumentar los participantes a un Congreso determinado
  • Promover la participación de la comunidad ( por medio de comentarios y otros ).

DURANTE EL EVENTO

  • Trasmitir en línea los sucesos del evento y las noticias relevantes de lo que está sucediendo.
  • Generar comentarios sobre las actividades que se realizan.

DESPUES DEL EVENTO

  • Concientizar sobre mejoras y aportes que proporciono el evento
  • Dejar memoria por medio de vídeos o ponencias filmadas.
  • Divulgar por medio de fotografía la memoria de los sucesos importantes del evento
  • Recoger comentarios de los participantes para el fortalecimiento y mejora de los servicios.

Se deberá tener en cuenta que los objetivos mencionados también tengan medidas tangibles conectadas a ellos.

Debe tener cuidado de no solo aparentar y aparecer en los medios de comunicación social, por moda o como tradicionalmente se dice,” mojar los dedos en la piscina no es tan útil” o por diversión o demostrar que utilizan todos los juguetes de niños cool. Tomar muy en cuenta se debe compilar en algo tangible los resultados que proporcionen la ejecución de acciones puntuales, previstas en los objetivos, entonces valdrá la pena utilizar las redes sociales para estos fines.

Advertencia….. Segundo deberá comprender cómo vas a alcanzar las metas que son complemento de los objetivos. Que lo desarrollaremos en otro artículo.

Parte del proceso es entender el uso de los medio de la red social y averiguar cómo utilizarlo mejor.

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